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Support Associate Interview Questions

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4,752 support associate interview questions shared by candidates

Excellent communication skills. Must be able to clearly interact with the customer, understand the requirements and communicate with the off-shore team. Must be able to participate and represent the team in Change and Incident management meetings.
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Technical Support Associate

Interviewed at Dell Technologies

3.7★
Nov 29, 2015

Excellent communication skills. Must be able to clearly interact with the customer, understand the requirements and communicate with the off-shore team. Must be able to participate and represent the team in Change and Incident management meetings.

1-Tell us what you know about Wise, our mission and culture 2-Why do want to work at Wise? 3-Are you used to work with metrics and kpi? 4-What is important for you to have when are you adapting to new metrics? 5-Why did you choose this position? 6-What was the most challenging part about your previous role, how did you overcome it? 7-Tell me about a situation that you had to put your team's needs before your own
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Customer Support Associate

Interviewed at Wise

3.6★
Jan 6, 2026

1-Tell us what you know about Wise, our mission and culture 2-Why do want to work at Wise? 3-Are you used to work with metrics and kpi? 4-What is important for you to have when are you adapting to new metrics? 5-Why did you choose this position? 6-What was the most challenging part about your previous role, how did you overcome it? 7-Tell me about a situation that you had to put your team's needs before your own

1. What would you do if your teammate does not like you? What would you do if you do not like your team mate 2. What got you angry at work and how did you respond? 3. Why TransferWise? NB: Don't expect to answer generic job interview questions in the final stage.
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Customer Support Associate

Interviewed at Wise

3.6★
Oct 28, 2020

1. What would you do if your teammate does not like you? What would you do if you do not like your team mate 2. What got you angry at work and how did you respond? 3. Why TransferWise? NB: Don't expect to answer generic job interview questions in the final stage.

- Descreva o que você sabe sobre a cultura da empresa. - Fale o que você sabe sobre a missão e valores da Wise. - Diga nos sobre algo que você executou muito bem com relação a suas experiências anteriores e como fez para que isso fosse possível. - Diga sobre alguma vez que você fez algo que não era seu trabalho, como foi e qual foi o resultado. - Nos dê um exemplo de quando você fez algo errado e como agiu para consertar a situação. - Fale sobre suas experiencias anteriores com clientes. - O que você espera da empresa, quais são suas expectativas? - O que você espera dos seus líderes. - Nos diga algo que te tira muito do sério. E o que você faria numa situação assim. - O que você sabe sobre a Estonia? - Você estará disposto a se adaptar ao inverno? - Nos conte um pouco sobre você, seus hobbies e sua personalidade. - Qual é a sua qualidade que considera mais importante? - O que te fez se candidatar para esse cargo? - Por quanto tempo você pretende ficar nesse cargo? - Quais perguntas você teria pra nós?
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Customer Support Associate

Interviewed at Wise

3.6★
Jul 30, 2022

- Descreva o que você sabe sobre a cultura da empresa. - Fale o que você sabe sobre a missão e valores da Wise. - Diga nos sobre algo que você executou muito bem com relação a suas experiências anteriores e como fez para que isso fosse possível. - Diga sobre alguma vez que você fez algo que não era seu trabalho, como foi e qual foi o resultado. - Nos dê um exemplo de quando você fez algo errado e como agiu para consertar a situação. - Fale sobre suas experiencias anteriores com clientes. - O que você espera da empresa, quais são suas expectativas? - O que você espera dos seus líderes. - Nos diga algo que te tira muito do sério. E o que você faria numa situação assim. - O que você sabe sobre a Estonia? - Você estará disposto a se adaptar ao inverno? - Nos conte um pouco sobre você, seus hobbies e sua personalidade. - Qual é a sua qualidade que considera mais importante? - O que te fez se candidatar para esse cargo? - Por quanto tempo você pretende ficar nesse cargo? - Quais perguntas você teria pra nós?

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