Me conte sobre você. Me conte sobre as suas experiências profissionais. Já participou de algum projeto? Como você acha que pode agregar na área de CX com base nas suas experiências?
Servico Ao Cliente Interview Questions
664 servico ao cliente interview questions shared by candidates
O processo seletivo foi online realizado via Microsoft Teams, com diversos candidatos simultaneamente. Durante a dinâmica, foi solicitado que os participantes informassem dados pessoais no chat coletivo, incluindo nome completo, CPF e telefone, o que permitia visualizar informações de outros candidatos. Também foi solicitado que cada candidato se apresentasse verbalmente, informando dados pessoais como idade, bairro e experiências profissionais, além de ativar a câmera. A recrutadora conduziu a dinâmica com a câmera desligada, o que me causou desconforto no contexto da solicitação de compartilhamento de informações pessoais em ambiente coletivo. Questionei a possibilidade de fornecer alguns dados por outro meio e fui informado de que seria possível. Optei por não informar minha idade durante a apresentação. A experiência me causou desconforto em razão do ambiente coletivo para compartilhamento de dados pessoais, especialmente considerando que essas informações já haviam sido previamente fornecidas na plataforma Gupy. Sugiro que etapas de coleta de informações sejam feitas por canais individuais e seguros.
Pedindo apresentação e o que gostava de fazer em meus tempos vagos.
Houve uma dinâmica em grupo com um desafio em equipe e depois uma entrevista bem descontraída com o supervisor da área
Tive total liberdade para me apresentar e depois fizeram perguntas pertinentes ao contexto da área, simulações de situações e quais seriam minhas atitudes.
Sobre trajetória acadêmica, experiência com o cliente, hobbies e metas futuras.
Porque escolheu trabalhar com atendimento ao cliente.
Tem conhecimento sobre investimentos e mercado financeiro
Na entrevista perguntaram sobre a minha trajetória profissional, expectativas da vaga, como eu sou como pessoa, se eu já tive experiência com o modelo home office. Foi uma conversa bem detalhada, porém, objetiva e acolhedora.
P: Por que você quer trabalhar na Creditas? P: Onde você se vê trabalhando em alguns anos? P: O que você gosta de fazer no seu tempo vago?
Viewing 451 - 460 interview questions
See Interview Questions for Similar Jobs
Serviço Para ClientesVendedora De Atendimento Ao ClienteVendas De Atendimento Ao ClienteDentro De Vendas De Atendimento Ao Cliente AutomotivoVendas De ClientesConsultor De Atendimento Ao ClienteExecutivo De ClientesExecutivo De Atendimento Ao ClienteSuporte A Vendas De Atendimento Ao ClienteServiços Do Cliente B2bVenda InternaOficial De Atendimento Ao ClienteRepresentante Líder De Atendimento Ao ClienteServiço Ao ClienteAgente De Serviço Ao ClienteAtendimento Ao Cliente E VendasVendas E Atendimento Ao ClienteRepresentante De Serviços Ao ClienteExecutivo De Contas Dentro Do Representante De Vendas