Pontos fortes e fracos, se lida bem com pressão, se é ok trabalhar em feriados e finais de semana - se necessário.
Servico Ao Cliente Interview Questions
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Qual a necessidade do atendimento de qualidade.
Informa uma característica positiva e uma característica que precisa melhorar
Desafios que você teve e como conduziu
Aspectos positivos e negativos do antigo emprego.
Se eu já havia trabalhado com atendimento ao cliente de maneira remota/online. E s sim, se eu já havia respondido a mais de um chamado simultaneamente.
Perguntas pessoais, locais onde trabalhou e perguntas sobre projeto de carreira.
Como e lido em situações difíceis?
Não cheguei na etapa do vídeo com mais pessoas on-line. Só até a etapa do vídeo de apresentação. Fiz prova de português, raciocínio lógico, contar sobre minha vida e minhas experiências.
Quais são suas experiências na área?
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