Horarios disponibles, Estudios, Hobbies y cual es tu interés en la empresa.
Servicio Al Cliente Interview Questions
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Nombre. Por qué quería trabajar ahí y disponibilidad Horaria
Como manejarias X situacion (cliente insatisfecho, orden mal hecha, etc)
Disponibilidad para trasladarme allí, role plays y presentación personal
Prueba de llamada. haciendo ver que son el cliente
vida personal y experiencia. Personalmente le hicieron preguntas a los demás pero a mi no
Acerca de mi experiencia, lugar de residencia y mi desempeño con los clientes
Me pusieron actuar una situación. Preguntaron sobre mí, qué estudio, donde vivo... Evaluaron mí PC ya que era teletrabajo.
Cuéntame sobre ti y tu experiencia relevante para este puesto. ¿Cómo te enteraste de esta oportunidad laboral y qué te atrajo de ella? ¿Puedes describir un desafío profesional que hayas enfrentado y cómo lo superaste? ¿Cuáles son tus principales habilidades y fortalezas que crees que aportarían al equipo? ¿Cómo manejas situaciones de trabajo bajo presión o plazos ajustados? ¿Puedes darme un ejemplo de un proyecto en el que trabajaste en equipo? ¿Cuál fue tu papel y cómo contribuiste?
¿Cómo solucionaste el problema que tuviste con tu compañero de trabajo?
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