If you had an upset client on the phone, what would you do to resolve the situation?
Community Manager Interview Questions
Community Manager Interview Questions
Il lavoro dei Community manager consiste nel persuadere le comunità online a sostenere un'organizzazione o un'azienda. Dovrai dimostrare una profonda conoscenza del funzionamento delle comunità online, delle tendenze emergenti e dei principi di marketing, oltre a spiccate capacità di project management e di comunicazione.
Domande tipiche dei colloqui per Community manager e come rispondere
Question 1
Domanda 1: Perché ti interessa questa posizione?
How to answer
Come rispondere: Spiega perché desideri lavorare per l'azienda. Racconta come la tua visione sia in linea con il brand. Nella tua risposta, dimostrati entusiasta di entrare a far parte della comunità online dell'azienda e di contribuire a farla crescere. Fai tutte le ricerche necessarie per dare prova di conoscere a fondo la visione dell'azienda e la strategia di brand.
Question 2
Domanda 2: Cosa fai per aggiornarti sulle tendenze emergenti del mondo consumer?
How to answer
Come rispondere: Parla di come ti impegni attivamente nell'analizzare i nuovi trend e le tecnologie emergenti per studiarne il potenziale di mercato. Non dimenticare di ricollegare ogni tua riflessione alla visione dell'azienda e di evidenziare sempre come la community venga inclusa in ogni tua ricerca.
Question 3
Domanda 3: Quali strumenti usi nella tua attività quotidiana?
How to answer
Come rispondere: Questa domanda ti offre l'opportunità di dimostrare le tue capacità organizzative e di gestione dei progetti. Anche se molte delle responsabilità di un Community manager richiedono efficienza e capacità reattive, devi dimostrare anche di essere in grado di pianificare e realizzare progetti e analizzare risultati. Illustra gli strumenti che usi per effettuare ricerche e gestire i progetti.
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Name a time you had to resolve a conflict?
They wanted to know where I had worked previously. What struggles I have had, they were very interested in getting to know me. They wanted to know my hobbies and interests.
How are you with social media?
How do you manage your current coworking space? What do you do for sales and marketing? How will you foster relationships with brokers and other community members to find new clients?
What could Industrious do better that they aren't doing now.
What do you know about the company?
What I would do to make the community better.
Please tell us about your key achievement from your last company in great details and what our overall approach and strategy was.
Experience with their projects and play time
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