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Account Executive Interview Questions

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Account Executive Interview Questions

L'Account executive è una figura professionale comune negli ambiti di servizi finanziari, relazioni pubbliche e industrie pubblicitarie. Il ruolo primario di un Account executive è di avviare relazioni con nuovi clienti e mantenere quelle con i clienti esistenti. L'Account executive ha ottime capacità interpersonali e nella gestione di progetti e persone.

Domande tipiche dei colloqui per Account executive e come rispondere

Question 1

Domanda 1: In che modo mantieni delle relazioni positive con i clienti?

How to answer
Come rispondere: Le qualità interpersonali, la comunicazione positiva e l'empatia cognitiva sono doti importanti per un Account executive. Nel rispondere a questa domanda, riporta come esempio quella volta in cui ti sei speso davvero più del dovuto per assistere un cliente. Racconta in che modo il tuo eccezionale supporto ha prodotto un esito positivo per l'azienda.
Question 2

Domanda 2: In che modo proponi nuovi prodotti o servizi a potenziali nuovi clienti per acquisirli?

How to answer
Come rispondere: Oltre alle capacità comunicative e interpersonali, per proporre nuovi prodotti o servizi a nuovi clienti occorrono spiccate capacità di vendita. Tra esse rientrano l'ascolto attivo, il pensiero critico e la capacità di gestione del tempo. Quando ti viene posta questa domanda, descrivi i tuoi punti di forza e presenta alcuni esempi della tua esperienza personale.
Question 3

Domanda 3: Come definisci le priorità delle mansioni per gestire simultaneamente obiettivi, progetti e clienti?

How to answer
Come rispondere: Quando un intervistatore pone questa domanda, vuole capire meglio le tue capacità di gestione dei progetti e del tempo, e di delega dei compiti. Nel rispondere, esponi la tua idea su come rimanere focalizzati sugli obbiettivi gestendo contemporaneamente i progetti. Illustra le strategie con cui porti a compimento i progetti rispettando i parametri di scadenze impegnative.

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(ethics question) So your selling to charity who normally gets discount, you are un-aware of this and you have the green light on the sale. Do you let them know and take a massive slice out of your commission or let on you didn't know and take the bigger commission?
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Graduate Account Executive

Interviewed at Softcat

4★
Aug 22, 2017

(ethics question) So your selling to charity who normally gets discount, you are un-aware of this and you have the green light on the sale. Do you let them know and take a massive slice out of your commission or let on you didn't know and take the bigger commission?

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