Key responsibilities include: • Risk assessment activities and preparation of the required risk evaluation documentation in accordance with Legislative Decree……
Lead your team to meet daily production targets in line with Safety, Quality, Cost, and Environmental goals. The Supervisor is responsible for the achievement……
Analyze training gaps and productivity drivers (e.g. lost time, skill coverage) to define targeted upskilling actions that improve workshop capacity.…
Working as part of a team, the role will support the Quality Manager in the overall management of the plant Quality System, defining priorities and timelines……
MAIN ACTIVITIES Job Responsibilities include: •Contribute to the design of the SW Requirements and Architecture for High-Performance Computer (HPC) and Zone……
Audits are primarily conducted to ensure dealership reimbursements for commercial activities (e.g., Sales Incentives) are accurate, complete, and in accordance……
The Maintenance Engineering Specialist is responsible for ensuring the operational continuity, reliability, and performance of all machinery and equipment……
WHO YOU WILL WORK WITH You will be part of a highly cross-functional and international environment, interacting with: • Industrial and Direct Material……
The responsibilities of the Product Process Specialist include but are not limited to the following: • ensures the compliance to build requirements of all……
The Engine BTE-Friction-Thermal Virtual Analysis engineer will work within Propulsion Systems Virtual Engineering team and collaborate with Product Release……
ABOUT THE ROLE We are looking for a Data Engineer to design, develop and maintain robust data pipelines that enable data‑driven decision‑making across the……
INTERNSHIP OVERVIEW The Talent Acquisition Intern will support the Talent Acquisition Team in recruiting top talent to drive the transformation of various……
The role is based in Europe, Turin, and involves travel to other EU countries, as well as to the Middle East, Africa, and the Far East, in support of the audit……
During the selection process, we will evaluate your professional experience, technical expertise, and demonstrated competencies to determine the most……
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Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien Support N1/N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco.
VOTRE MISSION : Le Technicien Support N1/N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation :
Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d?assistance
Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique
Echanges en direct avec les Clients, interventions ponctuelles sur site client
Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise
Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels?), équipes S.I. (Réseau, sécurité?)
Aider à l?utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques
Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail
Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation
Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d?assistance requis, délai de résolution?
Perspectives d'évolution :
Mission de consultance chez nos Clients Monégasques
Profil candidat: VOTRE PROFIL : Vous êtes titulaire minimum d'un diplôme BAC+2 en informatique (ou équivalent reconnu)
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
VOTRE ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Réseaux : Câblage / Switching / Routage / Wifi / DHCP & DNS / QOS / VPN / Plans d?accès et de distribution / VLAN et ségrégation / WAN/MAN / Réseaux de postes (BootP/PXE)
Systèmes : Windows Serveur et Infrastructures (AD, Intune, SCCM, GPO) / Linux Serveur / Configuration et Déploiement / Device Management / Impressions / Messagerie / NAS / Sauvegardes / Virtualisation (VMware, Proxmox, ESX, solutions hyperconvergées) / Supervision / Bases de Données / Serveurs Web
Postes de travail : Support Helpdesk / Inventaire Matériel et Logiciel / Systèmes Windows, MacOS et Linux / Déploiement Automatisé et PXE / Suite Office / Gestion des Incidents sur GLPI et Jira / Suivi de Projet / Workflows collaboratifs / Bitlocker
Sécurité : Firewall / Gestion d?Identité / Authentification Forte / Bastion / Antivirus et EDR
Développement : Scripting / Administration Système
VOS AUTRES ATOUTS : Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériels, des équipements et des applications
Interagir avec les utilisateurs et les décideurs pour déterminer les besoins, les dysfonctionnements, et orienter, conseiller
Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique
Evaluer les actions de maintenance et communiquer en conséquence
Avoir un comportement adapté aux lieux d?interventions est aux interlocuteurs
Faire preuve de rigueur et méthodologie
Faire preuve de créativité, être force de proposition
Être apte à travailler en équipe
Être en capacité de prioriser les actions selon les niveaux d?urgence ou d?impact
Avoir la volonté d?apporter une valeur ajoutée à l?ensemble des Clients et au CDS
Incarner les valeurs de l?entreprise même en contexte sensible
Avoir une posture professionnelle irréprochable : clarté, courtoisie, respect des engagements, présentation adaptée en fonctions des lieux d?intervention
Avoir la capacité à avancer sans supervision constante tout en rendant compte
Partager ses connaissances et contribuer à la montée en compétence de différents interlocuteurs (experts CDS, fonctions support, Clients, consultants, ?)