Stage Back Office/Sales Support

Ti inserirai nel dipartimento Commerciale e riporterai al Sales Support Team Leader.

Sarai, con il tuo team, la prima linea di supporto per Vendor e Dealer durante il processo di vendita, dalla richiesta alla finalizzazione, garantendo l’allineamento con i processi aziendali e gli accordi in essere. Assisterai gli Account Manager nel raggiungimento e superamento degli obiettivi di volume di business, ottimizzando le performance con i partner e dealer esistenti. Garantirai che tutte le transazioni siano gestite con tempestività, accuratezza e conformità con le politiche aziendali.

Nel tuo ruolo, svilupperai un approccio commerciale verso i Partner e le funzioni interne interessate, acquisirai competenze trasversali (AML, rischio di credito…) e relative al core business di DLL

Qui puoi trovare altre informazioni su come sfruttare appieno il tuo potenziale in DLL

Mansioni quotidiane:

• Supportare il processo di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi di business
• Fornire un servizio clienti eccezionale a tutti gli stakeholder, interni ed esterni.
• Preparare contratti e documenti, collaborando con i team Risk, Legal, Finance e Asset Management.
• Contatto quotidiano via email o telefono con dealer, partner, vendor e clienti.
• Mantenere una comunicazione costante con il team e il Team Leader per gestire efficacemente il flusso di lavoro.
• Garantire che la documentazione sia completa e conforme ai requisiti di credito.
• Sviluppare relazioni positive e consultive con vendor, clienti e colleghi.
• Onboarding dei clienti, compreso il processo di onboarding antiriciclaggio (AML)/conoscenza del cliente (KYC).
• Collaborare proattivamente con il team, monitorare i carichi di lavoro e rispettare gli SLA.

Tutti i nostri associati godono di

• Due giorni lavorativi all'anno di volontariato per un ente di beneficenza locale.
• Programma di salute e benessere che include cibo sano, controlli sanitari gratuiti, attività divertenti per la salute e la vitalità.
• Orario flessibile con possibilità di lavorare da casa
• Opportunità di sviluppo professionale: apprendimento online, programmi di sviluppo per i membri.
• Fai clic su questo collegamento per una panoramica di tutti i vantaggi nella tua regione.

"Siamo all'avanguardia nel soddisfare l'esigenza di flessibilità e trasparenza che sempre più clienti si aspettano da noi"

Essenziali:

• Diploma di laurea o laurea in corso
• Capacità di rivedere e analizzare le informazioni, attenzione al dettaglio e problem solving.
• Ottime capacità di comunicazione e di lavoro in team
• Capacità di utilizzare la suite Microsoft Office, come Word, Excel e Outlook.
• Capacità di lavorare in un ambiente con ritmi molto veloci.
• Italiano madrelingua e buona conoscenza dell'inglese
• La conoscenza teorica del nostro core business sarà considerata un plus!

Scegli il benessere

L'ambizione del benessere di DLL è quella di educare, equipaggiare e responsabilizzare i nostri membri a costruire connessioni, gestire il loro benessere mentale, emotivo, fisico e finanziario e mantenere l'equilibrio tra il lavoro e le altre priorità che compongono la loro vita.

Le nostre quattro categorie di benessere sono le seguenti:

• Connessione – Crea connessioni significative con altri membri DLL
• Salute – Gestire la salute mentale, emotiva e fisica
• Finanza – Fornire opportunità di apprendimento per aiutare i membri a raggiungere la salute finanziaria personale
• Stile di vita – Mantenere l'equilibrio tra lavoro e priorità della vita

Queste sono le cose che contano per i nostri associati, e il benessere dei nostri associati è importante per DLL

Da sapere:

"Il rimborso previsto è di 800 euro più ticket giornalieri da 10 euro"

• Il processo di selezione può comportare una valutazione.
• Le candidature via e-mail non verranno esaminate. Candidati online tramite il nostro sito web dedicato alle carriere.
• #LI-DAFNE
• Soggetto al programma di riferimento DLL
• Per ulteriori informazioni, puoi contattare Dafne Cardinaux, Talent Acquisition Partner all'indirizzo dafne.cardinaux@dllgroup.com

DLL apprezza il tempo che dedichi a candidarti alle nostre aperture. Consigliamo di contattare solo coloro che si qualificano per un colloquio. Assunzione subordinata al superamento di un controllo della fedina penale.

DLL è un datore di lavoro per le pari opportunità. Ci impegniamo a garantire processi di reclutamento e ambienti di lavoro inclusivi e senza barriere. Se contattati per un'opportunità di lavoro, si prega di informare Risorse Umane qualora sia necessario un alloggio in conformità con i nostri valori e tutta la legislazione applicabile.

DLL, a great place to build your career

DLL is a global asset finance company that partners with manufacturers, dealers, distributors, and end users to facilitate access to equipment and technology. Headquartered in Eindhoven, the Netherlands, we operate in over 25 countries, offering financial solutions across various industries. We are also a 100% subsidiary of our parent company Rabobank, one of the world’s largest financial companies. Join our community of over 6.000 members from 75 nationalities! At DLL, our unique culture — shaped by our values (We put our customers first -Together we achieve more-You can count on me - I challenge myself and others to grow) and behaviors that define us — is at the heart of everything we do.

We offer exciting job opportunities where you feel welcomed, respected and empowered to be your authentic self and share your best ideas. At DLL, we believe in the strength of our diverse perspectives and experiences, which make our global community thrive.

You’ll receive competitive pay, generous benefits, health and wellbeing support, and manage your work-life balance through our hybrid working flexibility.

Our global operations offer you a variety of development opportunities and we encourage you to take on new challenges across our departments, businesses and regions.

Our company strategy emphasizes our commitment to sustainable business and making social impact is part of that as well. Together, we’ll “Partner for a better world” to make a positive impact. Joining DLL, means joining a company that consistently scores higher than the industry average in Employee Engagement surveys. This is also being acknowledged through many Great Place to Work certificates. People who work at DLL, like DLL.

Join us in Partnering for a better world!