CERCHIAMO UNA PERSONA CURIOSA, ANALITICA, CONCRETA E ORIENTATA AL RISULTATO!
Una persona che non si limiti a leggere dati o produrre report, ma che sia capace di comprendere come funziona un'organizzazione, individuare criticità operative, approfondirne le cause e contribuire all'individuazione delle migliori soluzioni.
Non cerchiamo un manager né un responsabile di reparto.
Cerchiamo una figura trasversale che supporti la Direzione Aziendale attraverso l'analisi dei processi, delle attività e delle informazioni aziendali.
Missione del ruolo:
Analizzare il funzionamento dell'organizzazione, individuare inefficienze, anomalie e colli di bottiglia, comprenderne le cause e supportare il miglioramento continuo delle performance operative.
Principali responsabilità:
- Analizzare i dati presenti nel CRM e negli altri sistemi aziendali.
- Monitorare KPI, performance operative e avanzamento delle attività.
- Verificare la qualità, la completezza e la correttezza delle informazioni presenti nei sistemi aziendali.
- Analizzare i processi di logistica, installazione, assistenza e gestione operativa.
- Individuare anomalie, ritardi, inefficienze e criticità operative.
- Approfondire le cause che generano problematiche organizzative o rallentamenti nei processi.
- Predisporre report, dashboard e indicatori destinati alla Direzione Aziendale.
- Collaborare con Logistica, Installazioni, Customer Care, Ufficio Acquisti e altre funzioni aziendali per l'analisi e il miglioramento dei processi.
- Supportare il monitoraggio delle attività svolte sul territorio.
- Individuare opportunità di miglioramento continuo, digitalizzazione e automazione.
- Valutare e proporre possibili applicazioni di strumenti di Business Intelligence e Intelligenza Artificiale.
Requisiti richiesti:
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di analisi dati, operations, controllo processi, organizzazione aziendale o miglioramento continuo.
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
- Capacità di analizzare dati complessi e trasformarli in informazioni utili alle decisioni.
- Esperienza nell'utilizzo di CRM aziendali.
- Capacità di lettura e comprensione dei processi aziendali.
- Forte attitudine al problem solving.
- Precisione, metodo e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
Costituiscono titolo preferenziale:
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica o discipline affini.
- Conoscenza di Power BI o strumenti di Business Intelligence.
- Esperienza nella mappatura e nell'ottimizzazione dei processi aziendali.
- Conoscenza di strumenti di automazione digitale.
- Familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale applicati ai processi aziendali.
Cosa offriamo:
- Inserimento in una realtà dinamica e in continua crescita.
- Confronto diretto con la Direzione Aziendale.
- Possibilità di contribuire concretamente all'evoluzione dell'organizzazione.
- Ambiente orientato all'innovazione, alla digitalizzazione e al miglioramento continuo.
- Percorso di crescita professionale basato su competenze e risultati.
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturata.
- RAL indicativa compresa tra €35.000 ed €40.000.
Riporto gerarchico:
La figura opererà a supporto diretto della Direzione Aziendale, collaborando trasversalmente con tutte le funzioni operative dell'organizzazione.
Il candidato ideale:
> Non cerca colpevoli. Cerca cause.
> Non si limita a leggere un numero. Vuole capire cosa lo genera.
> Se trova un'attività bloccata, un dato incoerente, un ritardo operativo o un processo inefficiente, approfondisce fino a comprenderne l'origine e contribuisce all'individuazione delle possibili soluzioni.
Non cerchiamo qualcuno che controlli le persone. Cerchiamo qualcuno che comprenda i processi, analizzi i dati e aiuti l'azienda a lavorare meglio ogni giorno.
Le migliori soluzioni nascono quando si ha il coraggio di fare le domande giuste e l'umiltà di ascoltare davvero le risposte.
Per noi il miglioramento continuo non è uno slogan. È un modo di lavorare.
Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (20149 Milano)