CERCHIAMO UNA PERSONA CURIOSA, ANALITICA, CONCRETA E ORIENTATA AL RISULTATO!

Una persona che non si limiti a leggere dati o produrre report, ma che sia capace di comprendere come funziona un'organizzazione, individuare criticità operative, approfondirne le cause e contribuire all'individuazione delle migliori soluzioni.

Non cerchiamo un manager né un responsabile di reparto.

Cerchiamo una figura trasversale che supporti la Direzione Aziendale attraverso l'analisi dei processi, delle attività e delle informazioni aziendali.

Missione del ruolo:

Analizzare il funzionamento dell'organizzazione, individuare inefficienze, anomalie e colli di bottiglia, comprenderne le cause e supportare il miglioramento continuo delle performance operative.

Principali responsabilità:

• Analizzare i dati presenti nel CRM e negli altri sistemi aziendali.
• Monitorare KPI, performance operative e avanzamento delle attività.
• Verificare la qualità, la completezza e la correttezza delle informazioni presenti nei sistemi aziendali.
• Analizzare i processi di logistica, installazione, assistenza e gestione operativa.
• Individuare anomalie, ritardi, inefficienze e criticità operative.
• Approfondire le cause che generano problematiche organizzative o rallentamenti nei processi.
• Predisporre report, dashboard e indicatori destinati alla Direzione Aziendale.
• Collaborare con Logistica, Installazioni, Customer Care, Ufficio Acquisti e altre funzioni aziendali per l'analisi e il miglioramento dei processi.
• Supportare il monitoraggio delle attività svolte sul territorio.
• Individuare opportunità di miglioramento continuo, digitalizzazione e automazione.
• Valutare e proporre possibili applicazioni di strumenti di Business Intelligence e Intelligenza Artificiale.

Requisiti richiesti:

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di analisi dati, operations, controllo processi, organizzazione aziendale o miglioramento continuo.
• Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
• Capacità di analizzare dati complessi e trasformarli in informazioni utili alle decisioni.
• Esperienza nell'utilizzo di CRM aziendali.
• Capacità di lettura e comprensione dei processi aziendali.
• Forte attitudine al problem solving.
• Precisione, metodo e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in autonomia.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.

Costituiscono titolo preferenziale:

• Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica o discipline affini.
• Conoscenza di Power BI o strumenti di Business Intelligence.
• Esperienza nella mappatura e nell'ottimizzazione dei processi aziendali.
• Conoscenza di strumenti di automazione digitale.
• Familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale applicati ai processi aziendali.

Cosa offriamo:

• Inserimento in una realtà dinamica e in continua crescita.
• Confronto diretto con la Direzione Aziendale.
• Possibilità di contribuire concretamente all'evoluzione dell'organizzazione.
• Ambiente orientato all'innovazione, alla digitalizzazione e al miglioramento continuo.
• Percorso di crescita professionale basato su competenze e risultati.
• Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturata.
• RAL indicativa compresa tra €35.000 ed €40.000.

Riporto gerarchico:

La figura opererà a supporto diretto della Direzione Aziendale, collaborando trasversalmente con tutte le funzioni operative dell'organizzazione.

Il candidato ideale:

> Non cerca colpevoli. Cerca cause.

> Non si limita a leggere un numero. Vuole capire cosa lo genera.

> Se trova un'attività bloccata, un dato incoerente, un ritardo operativo o un processo inefficiente, approfondisce fino a comprenderne l'origine e contribuisce all'individuazione delle possibili soluzioni.

Non cerchiamo qualcuno che controlli le persone. Cerchiamo qualcuno che comprenda i processi, analizzi i dati e aiuti l'azienda a lavorare meglio ogni giorno.

Le migliori soluzioni nascono quando si ha il coraggio di fare le domande giuste e l'umiltà di ascoltare davvero le risposte.

Per noi il miglioramento continuo non è uno slogan. È un modo di lavorare.

Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno

Benefit:

• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (20149 Milano)