Informazioni sul Ruolo

AlphaRun Strategic Solutions è alla ricerca di un Direttore delle Operazioni da inserire presso la sede di Palermo. Questa posizione dirigenziale avrà la responsabilità di coordinare le attività operative dell’azienda, migliorare l’efficienza dei processi e garantire che i diversi reparti lavorino in modo coerente con gli obiettivi strategici e finanziari.

La persona selezionata collaborerà direttamente con la direzione e con i responsabili di funzione per ottimizzare la qualità dei servizi, la produttività, l’utilizzo delle risorse e le performance complessive. Il candidato ideale combina visione strategica, capacità organizzative e una solida esperienza nella gestione di team, progetti e operazioni aziendali complesse.

Responsabilità Principali

Strategia Operativa: Definire e implementare una strategia operativa coerente con gli obiettivi di crescita, le priorità aziendali e i risultati economici attesi.

Gestione delle Operazioni: Supervisionare le attività quotidiane e garantire che processi, progetti e servizi siano gestiti in modo efficiente e puntuale.

Coordinamento Interfunzionale: Favorire la collaborazione tra amministrazione, finanza, risorse umane, customer service, vendite, tecnologia e altre funzioni aziendali.

Miglioramento dei Processi: Analizzare i flussi di lavoro e introdurre soluzioni che riducano costi, ritardi, errori e attività non necessarie.

Monitoraggio delle Performance: Definire e controllare indicatori relativi a produttività, qualità, costi, tempi di consegna e soddisfazione dei clienti.

Pianificazione delle Risorse: Coordinare organico, budget, strumenti, fornitori e capacità operative in base alle esigenze aziendali.

Gestione dei Progetti: Guidare progetti strategici, iniziative di trasformazione, implementazioni tecnologiche e programmi di miglioramento organizzativo.

Gestione del Budget: Collaborare alla preparazione dei budget operativi, monitorare le spese e individuare opportunità di efficientamento.

Qualità del Servizio: Assicurare che i servizi siano erogati secondo standard definiti e che eventuali criticità siano risolte rapidamente.

Gestione dei Rischi: Identificare rischi operativi, finanziari, organizzativi e legati alla continuità aziendale, predisponendo adeguati piani di mitigazione.

Gestione dei Fornitori: Supervisionare contratti, livelli di servizio, costi e performance di fornitori, consulenti e partner esterni.

Conformità Operativa: Assicurare che le attività rispettino procedure interne, obblighi contrattuali e requisiti normativi applicabili.

Reporting Direzionale: Preparare report periodici, analisi delle performance, previsioni e raccomandazioni per il management.

Leadership del Team: Selezionare, coordinare e sviluppare manager, supervisori e professionisti delle diverse funzioni operative.

Gestione del Cambiamento: Supportare l’organizzazione durante processi di crescita, ristrutturazione, digitalizzazione e revisione dei modelli operativi.

Requisiti

Esperienza: Almeno 10 anni di esperienza nelle operazioni aziendali, nella gestione di servizi, nel project management, nella consulenza o in ruoli affini.

Esperienza Manageriale: Precedente esperienza nella guida di team multidisciplinari, funzioni operative o programmi aziendali complessi.

Formazione: Laurea in Economia Aziendale, Management, Ingegneria Gestionale, Finanza, Operations Management o disciplina affine.

Competenze Operative: Solida conoscenza di gestione dei processi, pianificazione delle risorse, controllo delle performance e miglioramento continuo.

Leadership: Capacità di definire priorità, delegare responsabilità e mantenere elevati livelli di responsabilità e collaborazione.

Competenze Finanziarie: Capacità di leggere budget, previsioni, report gestionali, costi operativi e indicatori di redditività.

Capacità Analitiche: Capacità di interpretare dati complessi, individuare inefficienze e sviluppare soluzioni concrete.

Gestione degli Stakeholder: Capacità di lavorare con dirigenti, manager, clienti, fornitori e consulenti esterni.

Comunicazione: Capacità di presentare strategie, risultati e raccomandazioni in modo chiaro e professionale.

Capacità Decisionale: Buon giudizio e capacità di prendere decisioni tempestive in situazioni complesse o sotto pressione.

Competenze Digitali: Familiarità con sistemi ERP, strumenti di reporting, piattaforme di project management e software aziendali.

Approccio Professionale: Integrità, affidabilità, riservatezza e forte orientamento ai risultati.

Retribuzione: €6.800,00 - €7.300,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona