Stiamo cercando una figura Junior da inserire nel team Customer Operations di Deloitte NextHub, nella sede di Bari, che lavorerà in modalità Hybrid.

Customer Operations supporta i clienti nell'individuazione di soluzioni finalizzate al miglioramento di produttività, efficienza e qualità dei servizi tramite le nuove tecnologie.

Sarai coinvolto nella digitalizzazione dei processi aziendali legati al CRM (Sales, Marketing, Service) e nell'ottimizzazione del modello di business.

La risorsa Junior sarà inserita in un team di lavoro, affiancando colleghi senior e occupandosi di:

• Sviluppo, personalizzazione e implementazione della piattaforma CRM Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
• Programmazione backend in C#/.NET, frontend in JavaScript e automazioni low-code con Power Platform.
• Supporto alla digitalizzazione dei processi aziendali, analisi dei requisiti e integrazioni tramite API.

La retribuzione prevista per la posizione di Analyst è compresa tra EUR 22 000 e EUR 25 000 lordi annui.

In caso di stage, è prevista un’indennità di tirocinio.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.

La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM (completata o a 5/6 mesi dal conseguimento).
• Competenze nella programmazione a oggetti (OOP), attitudine al problem-solving e interesse per soluzioni Cloud Azure o AI.
• Interesse per i sistemi informativi aziendali, CRM e piattaforme cloud (es. ecosistema Microsoft Dynamics 365 / Power Platform)
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Il network Deloitte, leader nei servizi professionali alle imprese, opera a livello globale in più di 150 Paesi con oltre 460 mila persone.

In Italia, Deloitte è presente in 24 città con circa 13.400 persone che assistono i clienti offrendo servizi di Audit & Assurance, Technology & Transformation, Strategy, Risk & Transactions Advisory e Tax & Legal.

In qualità di network globale ci impegniamo per affrontare le principali sfide sociali, economiche e ambientali della società di oggi. WorldImpact è il nostro programma globale che riunisce tutte le iniziative attraverso cui vogliamo avere un impatto positivo sulle persone, i clienti, l’ambiente e le comunità in cui operiamo. Con Impact for Italy, la declinazione italiana di WorldImpact, Deloitte ha realizzato progetti che – in collaborazione con istituzioni, realtà del terzo settore, università e altri soggetti – hanno lasciato un impatto concreto e una legacy per il futuro su tutto il territorio nazionale.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.