Informazioni sul Ruolo

Henal Luxury Jewels Group è alla ricerca di un Data Analyst da inserire presso la sede di Palermo. La posizione avrà la responsabilità di raccogliere, analizzare e interpretare dati relativi alle vendite, all’ecommerce, al comportamento dei clienti e alle performance commerciali.

La persona selezionata collaborerà con i team ecommerce, marketing, retail, finanza e customer experience per trasformare i dati in informazioni utili alle decisioni aziendali. Il candidato ideale possiede solide capacità analitiche, attenzione ai dettagli e una buona conoscenza degli strumenti di reporting e visualizzazione dei dati.

Responsabilità Principali

Analisi dei Dati: Raccogliere, organizzare e analizzare dati provenienti da ecommerce, vendite, campagne marketing, CRM e canali retail.

Reportistica: Preparare report periodici, dashboard e riepiloghi delle performance per il management e i responsabili di funzione.

Analisi Ecommerce: Monitorare traffico, conversioni, valore medio degli ordini, abbandono del carrello, vendite per categoria e comportamento degli utenti.

Analisi delle Vendite: Esaminare risultati commerciali, trend di acquisto, stagionalità, prodotti più venduti e performance dei diversi canali.

Customer Insights: Analizzare segmenti di clientela, frequenza di acquisto, fidelizzazione, preferenze e valore del cliente nel tempo.

Monitoraggio KPI: Definire e controllare indicatori chiave relativi a ricavi, margini, acquisizione clienti, conversioni e performance operative.

Qualità dei Dati: Verificare l’accuratezza delle informazioni, individuare anomalie e collaborare con i team tecnici per correggere eventuali errori.

Supporto alle Decisioni: Fornire analisi e raccomandazioni utili a migliorare vendite, campagne, assortimento prodotti e customer experience.

Analisi delle Campagne: Valutare l’efficacia delle attività di marketing digitale, promozioni, newsletter, social media e campagne a pagamento.

Previsioni: Supportare la preparazione di previsioni di vendita, analisi della domanda e pianificazione commerciale.

Collaborazione Interfunzionale: Lavorare con marketing, ecommerce, retail, finanza e operations per comprendere le esigenze di analisi.

Automazione dei Report: Migliorare e automatizzare processi di reporting per ridurre le attività manuali e aumentare la precisione.

Documentazione: Mantenere aggiornate definizioni dei dati, metodologie di calcolo, procedure e fonti utilizzate.

Presentazione dei Risultati: Comunicare dati complessi in modo chiaro attraverso grafici, dashboard e presentazioni.

Requisiti

Esperienza: Almeno 3 anni di esperienza nell’analisi dei dati, business intelligence, ecommerce analytics, marketing analytics o in un ruolo simile.

Formazione: Laurea in Statistica, Economia, Informatica, Matematica, Data Science, Ingegneria Gestionale o disciplina affine.

Competenze Analitiche: Capacità di interpretare grandi quantità di dati, individuare tendenze e formulare conclusioni utili al business.

Strumenti di Reporting: Buona conoscenza di Excel, Power BI, Tableau, Looker Studio o piattaforme equivalenti.

Competenze Tecniche: Conoscenza di SQL e familiarità con database, strumenti di analytics e sistemi CRM.

Conoscenza Ecommerce: Comprensione delle principali metriche ecommerce, del funnel di vendita e del comportamento degli utenti online.

Attenzione ai Dettagli: Capacità di individuare errori, incongruenze e variazioni significative nei dati.

Comunicazione: Capacità di presentare risultati e raccomandazioni a colleghi e manager con diversi livelli di competenza tecnica.

Organizzazione: Capacità di gestire report ricorrenti, richieste urgenti, scadenze e più progetti contemporaneamente.

Approccio al Problema: Mentalità curiosa, metodica e orientata alla ricerca di soluzioni basate sui dati.

Competenze Digitali: Familiarità con piattaforme ecommerce, strumenti di web analytics e software gestionali.

Approccio Professionale: Affidabilità, riservatezza, precisione e forte orientamento alla qualità del lavoro.

Retribuzione: €2.800,00 - €3.000,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona