I medical science liaison svolgono un ruolo specializzato nei settori sanitari, inclusi i dispositivi farmaceutici, biotecnologici e medici. Possiedono una specializzazione in una specifica area terapeutica, come l'oncologia o la cardiologia. Sono responsabili della creazione di relazioni con i principali medici, ricercatori e clinici, che sono i principali opinion leader presso istituzioni accademiche, ospedali e aziende farmaceutiche.
I medical science liaison garantiscono che i prodotti siano utilizzati in modo efficace; rappresentano risorse scientifiche ed esperti che consigliano sui progressi e sulle cure imminenti fornendo allo stesso tempo input sui dati scientifici e clinici rilevanti. Rispondono alle richieste di informazioni e forniscono formazione ai team di vendita e marketing quando appropriato, analizzano le tendenze e le pratiche cliniche e ospitano comitati consultivi. Utilizzano le loro capacità di ricerca e comunicazione e forniscono ai medici e ad altre parti interessate informazioni sui nuovi prodotti medici. I medical science liaison richiedono un dottorato, un background di esperienza in ricerca clinica, conoscenza del settore pertinente e dei relativi prodotti.