Descrizione del ruolo di account executive

Ruolo di account executive: cosa fa?

Gli account executive lavorano alle vendite, aiutano a gestire o estendere i conti esistenti (clienti) e sviluppano nuovi conti. In molte organizzazioni, gli account executive lavorano con i rappresentanti di vendita, account manager, etc. e forniscono una leadership di alto livello. A seconda del settore, un account executive può avanzare nell'account management d'impresa, account management regionale o nazionale, etc.

Gli account executive possiedono quasi sempre una laurea, spesso in marketing, economia aziendale o comunicazione. Oltre alle conoscenze acquisite, gli account manager di successo si trovano a proprio agio con le persone, hanno l'abilità di instaurare facilmente nuovi rapporti e, soprattutto, conoscono bene i prodotti e i servizi che offrono.

Esempio descrizione del lavoro di account executive

Panoramica offerte di lavoro

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Responsabilità per account executive

  • Creare business plan dettagliati per facilitare il raggiungimento di obiettivi e quote
  • Gestire l'intero ciclo di vendita, dal trovare un cliente al concludere un accordo
  • Scovare nuove opportunità commerciali tramite networking e concretizzarle in partnership a lungo termine
  • Presentare i prodotti ai potenziali clienti
  • Fornire assistenza professionale al prodotto dopo la vendita per accrescere l'affezione del cliente
  • Restare in contatto frequente con i clienti nel limite delle proprie responsabilità per comprendere le loro necessità
  • Rispondere ai reclami e risolvere i problemi per garantire la soddisfazione del cliente e preservare la reputazione della società
  • Negoziare accordi e tenere traccia delle vendite e dei dati

Qualifiche per account executive

  • Comprovata esperienza come Account Executive, o in altro impiego alle vendite/cliente
  • Conoscenza dei principi delle ricerche di mercato, delle vendite e della negoziazione
  • Ottima conoscenza di MS Office; apprezzata la conoscenza dei software di Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM, ad es. Salesforce)
  • Eccellenti abilità di comunicazione/presentazione e relazionali
  • Abilità organizzative e di gestione del tempo
  • Fiuto per gli affari
  • Entusiasmo e passione
  • Laurea triennale o specialistica in gestione d'impresa, economia aziendale o marketing

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Aziende: come ottimizzare le descrizioni dei lavori

  • Ricordati di citare il numero di anni di esperienza e i requisiti formativi
  • Illustra alle persone in cerca di lavoro i punti di forza esclusivi dell'azienda e del lavoro
  • La lunghezza ideale è di alcuni paragrafi o circa 200 parole
  • Assicurati di usare paragrafi ed elenchi puntati in modo opportuno per semplificare la lettura
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